Ваша заявка отправлена, пожалуйста ожидайте ответа от нашего оператора!
Ошибка отправки, пожалуйста, попробуйте еще раз или позвоните по номеру +7 (391) 272-60-55.

Вопрос-ответ о ремонте квартир

Наша компания осуществляет ремонт квартир в Красноярске. Данный раздел посвящен самым распространенным вопросам, которые задают Заказчики до и в процессе ремонта.
Мы расскажем о работе нашей компании, об условиях договора, о технологиях ремонта.

Меняется ли стоимость в процессе ремонта?

Стоимость указывается в договоре и в процессе проведения ремонтных работ не меняется. Изменения цены возможно только при увеличении объема работ по желанию Заказчика, в этом случае составляется техническое сметное задание на дополнительные работы и заключается дополнительное соглашение.

Будет ли гарантия на ремонтные услуги?

На все виды ремонтно-отделочных работ распространяется гарантия 2 года с момента сдачи объекта и подписания акта.

Можно заказать частичный ремонт или ремонт отдельной комнаты?

Нет, наша компания производит только комплексный ремонт.

Можно ли заказать ремонт сейчас, а приступить позже?

Конечно, Вы можете заключить договор с указанием времени начала ремонта, внести предоплату и к назначенному времени мы подготовим бригаду мастеров, которые будут производить ремонтные работы.

На время ремонта нет возможности постоянно находиться на объекте, что делать?

Вы можете не волноваться, так как вы заключаете договор с компанией, которая несет ответственность за сохранность вашего имущества. К тому же мастеров регулярно контролирует прораб.

Заключается ли договор на ремонт квартиры?

Обязательно, прежде чем приступить к работе, мы подготовим все необходимые документы, включая договор бытового подряда.

Как определить, какой вид ремонта нужен моей квартире?

В первую очередь необходимо пригласить инженера-сметчика, для проведения замеров и оценки предстоящего комплекса ремонтных работ.

Кто приобретает черновой материал?

Мы закупаем весь необходимый материал для ремонта и отчитываемся чеками за потраченные финансы.

Можно ли пригласить сметчика в выходной или праздничный день?

Конечно, наши инженеры-сметчики выезжают 7 дней в неделю с 09:00 до 21:00.

Сколько стоит вызов сметчика?

Вызов сметчика и расчет осуществляется бесплатно.

Какой график работ у мастеров?

У работников ненормированный рабочий день, воскресенье выходной.

Кто должен вывозить строительный мусор?

Вывоз мусора компания берет на себя. Мы заранее закладываем в смету необходимую сумму на вывоз мусора.

Можем ли мы контролировать ход ремонта?

Конечно, Заказчик может прийти и проверить, как проходит ремонтный процесс.

Когда вы можете начать ремонт?

Наши специалисты выходят на объект через 2-3 дня после оформления договора, в некоторых случаях уже на следующий день.

Вы привлекаете рабочих со стороны?

Нет. У нас полностью сформирован штат сотрудников по всем видам отделочных работ.

Вы производите ремонт квартир только в городе Красноярске?

Да. Мы выполняем ремонт квартир в Красноярске. За пределами города мы не работаем.

Сколько денег мне нужно с учетом материалов, мебели и т.д.?

Чтобы рассчитать необходимую сумму денег с учетом материалов, мебели и других затрат, нужно учитывать следующее: Затраты на черновой и чистовой материал. Наш прораб может примерно рассчитать сколько уйдет материалов на Ваше помещение и спрогнозировать предстоящие расходы. По чистовым материалам все зависит от ценового сегмента, так, например, можно приобрести рулон обоев за 2500, можно за 10000. Для этого мы предоставляем услугу комплектации, чтобы не только сберечь Ваш бюджет, но и подобрать качественное изделие. Расходы на мебель зависит от производителя и материалов, которые используются для их изготовления. Так можно купить уже готовую мебель, а можно изготовить под заказ исходя из Ваших пожелание и понравившихся материалов. Расходы на оплату услуг фиксируются в техническом сметном задании, которое подготовит наш инженер-сметчик, цена фиксированная и в процессе ремонта не поменяется, если конечно, Вы не пожелаете добавить или убрать какие-либо виды работ. Рекомендуется иметь запас в 10-20% от общей суммы на случай непредвиденных расходов. Если у вас появились сложности наш инженер-сметчик готов провести подробную, бесплатную, консультацию с последующим составлением сметного задания.

Сколько человек будет работать на объекте, это как-то контролируется?

На вашем объекте будет довольно много специалистов, выполняющих свои поставленные задачи, исходя из специфики выполняемых работ: прораб, который регулярно посещает объект, контролируя качество и принимает у работников уже выполненную работу поэтапно и ставит новые задачи, дополнительно ответственный прораб поддерживает и дает обратную связь Заказчикам, в случае возникновения вопросов и необходимости согласовать технические моменты. Ремонтные работы выполняются мастерами разных специальностей: отделочниками-универсалами, плиточниками, электриками, сантехниками, специалистами по натяжному потолку, мастерами по дверям и другими. Доверяя ремонт компании. Вы можете быть спокойны, так как мы допускаем к работе только проверенных мастеров.

А в вашей компании есть возможность осуществить ремонт в кредит или рассрочку?

Кредит на работы наша компания не выдает, но мы можем оформить беспроцентную рассрочку, а узнать условия вы можете на главной странице нашего сайта.

Если вдруг придется расторгнуть договор во время ремонта, как быть?

Ситуации бывают разные, в первую очередь, необходимо разобраться в ситуации и причинах, по которым Заказчик желает расторгнуть договорные отношения и найти компромисс из возникшей ситуации. На практике можем сказать, что мы всегда идем на встречу нашим Заказчикам и находим выход из любой ситуации, таким образом, что и ремонт выполняется и стороны остаются довольны.

Могу-ли я заказывать материалы непосредственно через прораба?

Нет. За закупку черновых материалов несет ответственность компания, прораб только составляет список необходимых материалов для выполнения работ. Закупкой чистового материала занимается или менеджер по комплектации, или дизайнер, прораб же в свою очередь может только дать Заказчику информацию в каком количестве нужно приобретать то или иное изделие.

Могут-ли часть работ выполнить наши рабочие?

Конечно, это решение остается за заказчиком, но мы рекомендуем отдавать все виды работ в одни руки, во-первых, мастера из одной компании, работают слаженно и не задерживают друг друга, во-вторых, каждый этап выполняется под строгим контролем прораба, нужно понимать, что все этапы взаимосвязаны и требуют высокого качества, чтобы получить желаемый результат.

Что делает вас, лучше других?

В первую очередь широкий спектр предоставляемых услуг вплоть до вывоза мусора и доставки материалов. Доверяя нам, Вам не придется искать сторонних специалистов. Ну и конечно же мы рады предложить выгодные условия, акции и скидки.

Я живу в другом городе и не смогу приехать на приемку квартиры, как можно урегулировать этот вопрос?

В этом случае, мы можем продлить сроки действия договора до Вашего приезда, либо предложить вариант сдачи Вашему доверенному лицу. В некоторых случаях мы отчитываемся Заказчикам удаленно, посредству фото или видео отчетов, при этом для спокойствия Заказчика действует гарантия, и если при очном осмотре возникнут замечание, мы их устраним в кратчайшие сроки.

Можно в живую увидеть ремонт, сделанный вашими работниками?

Да, конечно, мы можем провести «экскурсию» по нашим объектам, в которых еще не живут.

Обязательно нужно составлять смету?

Техническое сметное задание является неотъемлемой частью всей работы, отталкиваясь от нее, вы будете знать какие работы будут проводиться и какова их оценка, отталкиваясь исключительно от сметы, вы будете знать конечную стоимость вашего ремонта, понимая заранее на что идут те или иные суммы. Более того техническое задание является неотъемлемой частью договора.

Я не могу съехать на время ремонта, можно ли проживать в квартире пока идет работа?

В случаях, когда заказчик не может съехать, по тем или иным причинам, проживать на объекте во время ремонтных работ никто не запретит, вопрос только Вашего комфорта, но вы должны понимать, что некоторые работы требуют высокой ответственности, в таком случае, работники предупреждают, а ваша задача послушать специалиста.

Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, наш специалист Вас подробно проконсультирует.